2018年05月07日

【重要】一部加盟店様における売上金額重複表示についてのお詫び

概要

「北ガスジェネックス様」における3月のクレジットカードご利用分の一部につきまして、弊社にてデータが重複していることが判明いたしました。

 

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

 

「Webアンサー」をご利用されている本件対象のお客様におかれましては、画面上でご利用明細が重複して表示され、合わせて重複分修正のためのマイナス請求データが表示されている状態となっております。

 

なお、5月ご利用代金明細書(Web・紙)上も同様の表示となりますが、本来のご請求金額には影響ございませんのでご安心くださいますようお願い申しあげます。

 

今後、このような事象が発生しないよう一層の改善に努めて参りますので、引き続きニッセンレンエスコートをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申しあげます。

 

 

<お問い合わせ先>

ニッセンレンエスコート 業務部

電話:011-219-2000 平日/9:00AM~5:00PM(土・日・祝休)