本人確認書類

本人確認書類とは何ですか?

こちら(本人確認書類・収入証明書類について)をご覧ください。

カードサイン

カード裏面のサインはひらがなでも良いのですか?

漢字・ひらがな・英字など書体につきまして決まりはありません。
カード裏面にサインのないカードは店舗でご利用いただけません。また、盗難・不正利用の被害にあった際に、補償の対象とならない場合があります。
カード裏面には必ずお客様ご自身でサインをお願いいたします。

操作方法

011-219-2000に電話したのですが、音声案内の操作方法がわかりません。

こちら(カスタマーデスク 音声案内の操作方法)をご覧ください。

サービス

海外旅行保険の無料付帯はありますか?

ゴールドカード会員様のみ、海外旅行傷害保険が自動付帯されております。
ゴールドカード以外のカードには海外旅行傷害保険は付帯しておりません。

※有料の海外旅行傷害保険をご紹介しております。詳しくは、海外旅行傷害保険をご参照ください。

灯油宅配サービス(コニサーオイル)の申込先電話番号を教えてください。

こちら(灯油の宅配 コニサーオイル)をご覧ください。

アークスRARAクレジット

アークスRARAクレジットとは何ですか?

アークスRARAクレジットとは、アークスグループの現金ポイントカード「アークスRARAカード」に、ニッセンレンエスコートのクレジット払いができる機能をつけたサービスです。
詳しくは、アークスRARAクレジットをご覧ください。

その他

「ニッセンレンエスコート キャンペーンご案内デスク」から電話がありましたが、本当にニッセンレンエスコートですか?

はい。
ニッセンレンエスコートでは、お得なキャンペーン情報やショッピングリボに関するご案内を
「0120-926-253」または「0120-210-221」の電話番号で差しあげることがあります。

「ニッセンレンエスコート サービスご案内センター」から電話がありましたが、本当にニッセンレンエスコートですか?

はい。
ニッセンレンエスコートでは、より便利にカードをご利用いただけるよう、ご利用可能枠等に関するご案内を
「0120-907-571」の電話番号で差しあげることがあります。